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Preguntas frecuentes

Por favor lea las preguntas antes de escribirnos.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la Tienda Online?

Dependiendo del lugar que usted se encuentre se calcula el envío según lo que cobra la empresa de DOMICILIOS, usualmente el costo no supera los $10.000 Pesos y no es inferior a los $3.000.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

Usted puede pagar con tarjeta de crédito, débito, efectivo contra entrega o a través de efecty, baloto y transferencia bancaria. 

¿Cuánto tardará la entrega?

Usualmente entregamos en un día, sin embargo si hay muchos pedidos podríamos tardar hasta 5 días hábiles, por favor contáctese con nosotros para verificar el tiempo de envío dependiendo del lugar a donde se enviará el producto.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

Si, es seguro, utilizamos pasarelas de pago reconocidas Internacionalmente como PAYU para que tengas toda la seguridad posible en tu compra.

¿Qué sucede exactamente después de hacer el pedido?

Una vez realizado el pedido nos llegará el aviso y tan pronto es acreditado el pago, lo preparamos para su entrega en base al tipo de entrega que hayas solicitado.

¿Recibo una factura para mi pedido?

Por supuesto, recibirás una factura electrónica al correo con el que te hayas registrado.

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